Savollaringiz bormi?
Savollar
Savollaringiz bormi?
Sizga jonli inson javob beradi — o‘zingizga qulay usulni tanlang.
Har kuni javob beramiz
Ko‘p beriladigan savollar
Kontakio nima?+
Kontakio — sayt va messenjerlar uchun onlayn chat. Saytdan kelgan xabarlar, Telegram chatlari va qayta qo‘ng‘iroq so‘rovlari bitta oynaga tushadi, ichki CRM esa mijozlar, bitimlar va vazifalarni saqlaydi.
AI operator o‘rniga mijozlarga javob bera oladimi?+
Ha. AI-operator saytdagi chat va Telegramda bilimlar bazangiz asosida javob beradi: sayt, hujjatlar va savol-javoblar. Siz belgilagan holatlarda suhbatni odamga topshiradi va jamoaga xulosa qoldiradi, operator o‘zi javob bergach esa boshqa aralashmaydi.
AI ortiqcha narsalarni o‘ylab topmaydimi?+
AI-operator faqat bilimlar bazangiz va ishonchli saytlardagi faktlar asosida javob beradi. Javob bo‘lmasa, aniqlashtirishini halol aytadi yoki operatorni chaqiradi. Javoblarni ishga tushirishdan oldin test suhbatida tekshirish mumkin.
Saytga onlayn chatni qanday ulash mumkin?+
Ro‘yxatdan o‘tgach, kabinetdan bitta qator kodni nusxalang va yopuvchi </body> tegidan oldin joylang. WordPress, Shopify, Wix, Tilda va istalgan maxsus ishlab chiqilgan saytda ishlaydi.
Bepul sinov muddati bormi?+
Ha. Bepul davr bank kartasisiz: saytdagi chat va Telegram, qayta qo‘ng‘iroq va bildirishnomalar. CRM va fayl yuborish pullik tariflarda — kabinetda istalgan vaqtda o‘tish mumkin.
Telegramni qanday ulash mumkin?+
@BotFather’da bot yarating, uning tokenini nusxalang va kabinetdagi Sozlamalar → Kanallar bo‘limiga joylang. Botga yozilgan xabarlar darhol umumiy oynada paydo bo‘ladi.
Mijozlarga telefondan javob bera olamanmi?+
Ha. Telegram bildirishnomalarini yoqing — har bir yangi xabar bildirishnoma bo‘lib keladi va unga to‘g‘ridan-to‘g‘ri Telegramda javob berishingiz mumkin. Kabinet mobil brauzerda ham ishlaydi.
Kontakio ichida hamkasblar bilan muloqot qilish mumkinmi?+
Ha. «Jamoa» boʻlimida xodimlarning guruhlari va shaxsiy yozishmalari bor. Egasi va katta operatorlar guruh yaratadi va hamkasblarni havola yoki pochta orqali taklif qiladi; har bir taklif qilingan kishi kabinetga oʻz kirishini oladi.
Ovozli xabarlar qoʻllab-quvvatlanadimi?+
Ha. Operatorlar ovozli xabarni kabinetda, tashrif buyuruvchilar esa saytdagi vidjetda yozadi. Telegram’dan kelgan ovozli va video xabarlar oʻrnatilgan pleerda ijro etiladi, sizning ovozli xabarlaringiz esa mijozga Telegram’da oddiy ovozli xabar boʻlib boradi.
Mijozga SMS yuborsa bo‘ladimi?+
Ha. «Kanallar» bo‘limida ZudSMS akkauntingizni ulang: login, Security Hash va jo‘natuvchi nomini kiriting. Shundan so‘ng dialogda «SMS» yorlig‘i paydo bo‘ladi — xabar mijozning +992 raqamiga boradi va tarixda saqlanadi.
Hamkasblar uchun mijoz haqida qanday eslatma qoldiraman?+
«Professional» tarifida dialogda «Izoh» yorlig‘i bor. Eslatmani faqat xodimlar ko‘radi, mijozga yuborilmaydi.
Kontakio qancha turadi?+
Narx tarifga bog‘liq va har bir operator uchun oyiga hisoblanadi. Joriy narxlarni yuqoridagi «Narxlar» bo‘limida ko‘ring. Yashirin to‘lovlar yo‘q, istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin.
Kontakio uchun qanday to‘lash mumkin?+
Kabinetda balansni to‘ldiring: bank kartasi (Visa, Mastercard, UnionPay), Tojikistondagi 13 ta bankdan birining ilovasi yoki SmartPay orqali QR kod bilan. Kabinetga kirmasdan ham mumkin — bank ilovasida shaxsiy hisob raqami bo‘yicha. Obuna balansdan yechiladi. Tez orada G2Pay va USDT, USDC kriptovalyutalarida to‘lov qo‘shiladi.
Vidjet qaysi tillarni qo‘llab-quvvatlaydi?+
Ingliz, rus, tojik, o‘zbek, qozoq, qirg‘iz, fors va arab tillari. Vidjet tashrif buyuruvchi tilini o‘zi aniqlaydi, arab va fors tillari uchun o‘ngdan chapga yoziladigan matnni qo‘llab-quvvatlaydi.
WhatsApp va Instagram qachon paydo bo‘ladi?+
WhatsApp Business va Instagram Direct ishlab chiqilmoqda. Ro‘yxatdan o‘ting — ishga tushishi bilanoq sizga xabar beramiz.
Ma’lumotlarim xavfsizmi?+
Ulanishlar shifrlangan (HTTPS), parollar xesh ko‘rinishida saqlanadi, suhbatlarga kirish rollar bo‘yicha cheklangan. Akkaunt egasi barcha ma’lumotlarni kabinetda eksport qilishi yoki o‘chirishi mumkin.
Mijozlarga bugundan javob bering
Ro‘yxatdan o‘tish bir daqiqa, sozlash besh daqiqa vaqt oladi. Dastlabki 7 kun bepul.
Bepul akkaunt yaratishBank kartasisiz · Istalgan vaqtda bekor qilish mumkin