Сұрақтарыңыз қалды ма?

Kontakio — сайт пен мессенджерлерге арналған онлайн-чат. Сайттағы хаттар, Telegram чаттары және кері қоңырау өтінімдері бір терезеге түседі, ал кіріктірілген CRM клиенттерді, мәмілелер мен тапсырмаларды сақтайды.

Иә. ЖИ-оператор сайттағы чатта және Telegram-да сіздің білім қорыңыз бойынша жауап береді: сайт, құжаттар және сұрақ-жауаптар. Сіз белгілеген жағдайларда диалогты адамға беріп, командаға түйін қалдырады, ал оператор өзі жауап бергенде — енді араласпайды.

ЖИ-оператор тек сіздің білім қорыңыз бен сенімді сайттардағы фактілер бойынша жауап береді. Жауап болмаса, нақтылайтынын ашық айтады немесе операторды шақырады. Жауаптарды іске қоспас бұрын тестілік диалогта тексеруге болады.

Тіркелген соң кабинеттен бір жол кодты көшіріп, жабылатын </body> тегінің алдына қойыңыз. WordPress, Shopify, Wix, Tilda және кез келген жеке сайтта жұмыс істейді.

Иә. Тегін кезең банк картасыз: сайттағы чат пен Telegram, кері қоңырау және хабарламалар. CRM мен файл жіберу ақылы тарифтерде — кабинетте кез келген уақытта ауысуға болады.

@BotFather арқылы бот жасап, оның токенін көшіріңіз де, кабинеттегі Баптаулар → Арналар бөліміне қойыңыз. Ботқа жазылған хаттар ортақ терезеде бірден пайда болады.

Иә. Telegram хабарламаларын қосыңыз — әр жаңа хат хабарлама болып келеді, оған тікелей Telegram-да жауап бере аласыз. Кабинет мобильді браузерде де жұмыс істейді.

Иә. «Команда» бөлімінде қызметкерлердің топтары мен жеке хат алмасуы бар. Иесі мен аға операторлар топ құрып, әріптестерді сілтеме немесе пошта арқылы шақырады; әр шақырылған адам кабинетке өз кіруін алады.

Иә. Операторлар дауыстық хабарды кабинетте, келушілер сайттағы виджетте жазады. Telegram-дағы дауыстық және бейне хабарлар кірістірілген ойнатқышта ойнайды, ал сіздің дауыстық хабарларыңыз клиентке Telegram-да кәдімгі дауыстық хабар болып жетеді.

Иә. «Арналар» бөлімінде ZudSMS аккаунтыңызды қосыңыз: логин, Security Hash және жіберуші атын енгізіңіз. Содан кейін диалогта «SMS» қойындысы пайда болады — хабар клиенттің +992 нөміріне кетіп, тарихта сақталады.

«Кәсіби» тарифінде диалогта «Пікір» қойындысы бар. Жазбаны тек қызметкерлер көреді, клиентке жіберілмейді.

Бағасы тарифке байланысты және айына әр оператор үшін есептеледі. Өзекті бағаларды жоғарыдағы «Бағалар» бөлімінен қараңыз. Жасырын төлемдер жоқ, кез келген уақытта бас тартуға болады.

Кабинетте балансты толтырыңыз: банк картасымен (Visa, Mastercard, UnionPay), Тәжікстанның 13 банкінің бірінің қосымшасында немесе SmartPay арқылы QR кодпен. Кабинетке кірмей-ақ та болады — банк қосымшасында жеке шот нөмірі бойынша. Жазылым баланстан алынады. Жақында G2Pay және USDT, USDC криптовалютасымен төлем қосылады.

Ағылшын, орыс, тәжік, өзбек, қазақ, қырғыз, парсы және араб тілдері. Виджет келушінің тілін өзі анықтайды және араб пен парсы тілдері үшін оңнан солға жазуды қолдайды.

WhatsApp Business және Instagram Direct әзірленіп жатыр. Тіркеліңіз — іске қосылған бойда сізге хабарлаймыз.

Байланыс шифрланған (HTTPS), құпиясөздер хэш түрінде сақталады, хат алмасуға қолжетімділік рөлдер бойынша беріледі. Аккаунт иесі барлық деректі кабинетте экспорттай немесе жоя алады.